রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি - cbd77 এ আপনার ডেটা কেমন রক্ষা পায়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, অ্যাকাউন্ট লগইন এবং প্রতিটি bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি…

আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষাপেমেন্ট তথ্য এনক্রিপশনডেটা ধারণ নীতিস্থানীয় পেমেন্ট গোপনীয়তা
cbd77 গোপনীয়তা নীতি - cbd77 এ আপনার ডেটা কেমন রক্ষা পায়
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন, অ্যাক্সেস অনুরোধ বা আপডেটের জন্য আমাদের গ্রাহক সেবা টিম ২৪/৭ উপলব্ধ। মোবাইলে লাইভ চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছান এবং আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিয়ে কথা…

লাইভ চ্যাট প্রতিটি দিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত উপলব্ধ। cbd77 লবিতে চ্যাট বাটন খুলুন এবং তাৎক্ষণিক সমর্থন পান।
ইমেল সাপোর্ট support@cbd77 এ লিখুন। গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য 'ডেটা রিকোয়েস্ট' শিরোনাম দিন এবং ২-৩ দিনে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল > সুরক্ষা অংশে নিজের ডেটা দেখুন, ইমেল বা ফোন পরিবর্তন করুন এবং ডাউনলোড অনুরোধ শুরু করুন।
ডেটা নিরাপত্তা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

সমস্ত অ্যাকাউন্ট সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত থাকে, যা আপনার পাসওয়ার্ড ও লেনদেন গোপন রাখে। bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট তাদের নিজ নিজ সিস্টেমে পরিচালিত হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চয়তা রেকর্ড…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি লগইন ও পেমেন্ট SSL-তে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের সার্ভারে প্লেইন টেক্সটে থাকে না।

পেমেন্ট গেটওয়ে নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি সেই প্রোভাইডারের নিরাপদ সিস্টেমে পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র অনুমোদন এবং স্ট্যাটাস রেকর্ড করি।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে দেওয়া হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সেশন বজায় রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং আমাদের নেই।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আপনার তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বিক্রেতাদের কাছে বিক্রি হয় না। আইনি দাবি ছাড়া এটি শেয়ার করা হয় না।

আপনার অধিকার

যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। support@cbd77 এ 'ডেটা রিকোয়েস্ট' লিখুন।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা, ডেটা অ্যাক্সেস এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কিত সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

আপনার bKash বা Nagad নম্বর আমাদের সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষিত থাকে না। প্রতিটি পেমেন্ট গেটওয়ে তার নিজস্ব এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে পরিচালিত হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের অনুমোদন এবং অ্যাকাউন্ট জমা-উত্তোলন ইতিহাস রেকর্ড করি।

হ্যাঁ। support@cbd77 এ 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' লিখে ইমেল পাঠান বা লাইভ চ্যাটে জানান। আমরা ২-৩ দিনে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন রেকর্ড এবং গেমপ্লে ডেটা একটি ফাইলে পাঠাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আরো ৫ বছর ধরে সংরক্ষিত থাকে যাতে আইনি বা জালিয়াতি প্রশ্নের উত্তর দেওয়া যায়। এর পরে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয়।

গেমপ্লে রেকর্ড জমা-উত্তোলন বিরোধ সমাধানে, জালিয়াতি সনাক্তকরণে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স যাচাইয়ে প্রয়োজন। এই তথ্য আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সর্বদা দেখা যায় এবং যেকোনো সময় ডাউনলোড করা যায়।

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষণ করি না। এটি একটি এনক্রিপশন অ্যালগরিদমের মাধ্যমে হ্যাশ করা থাকে। প্রতিটি লগইন SSL দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমাদের সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সন্দেহজনক অ্যাক্সেস আটকায়।

না। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কখনো বিজ্ঞাপন, মার্কেটিং বা ডেটা দালালদের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র আইনি দাবির প্রতিক্রিয়া বা জালিয়াতি তদন্তে তথ্য প্রকাশ করা হয়।

এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য লেখা। বাংলাদেশের বাইরে খেলার অধিকার আপনার আঞ্চলিক আইন এবং cbd77 এর সেবা নীতির উপর নির্ভর করে। আইনি প্রশ্নের জন্য support@cbd77 এ যোগাযোগ করুন।